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Rückgabe & Rückerstattung

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    • Wie gehe ich bei einer Reklamation vor?

      Ihr Artikel ist defekt oder beschädigt? Das tut uns leid. Bitte verwenden Sie den Rücksendeschein, der Ihrem Paket beiliegt, und...

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    • Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

      Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten. Bitte senden Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, unter...

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    • Wer trägt die Kosten einer Rücksendung?

      Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben und Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie die Rücksendekosten tragen. Im Falle einer berechtigten...

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    • Wie viele Tage habe ich das Recht, eine Online-Bestellung zurückzugeben?

      Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zurückzuziehen. Einzelheiten zum Beginn der Widerrufsfrist, der Form und den Folgen des...

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    • Wann wird mir meine Rücksendung gutgeschrieben?

      Der Betrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bei uns gutgeschrieben. Der definierte Betrag wird auf Ihre...

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